REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO B2B SITRIC

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób współpracy pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

Spis treści

§ 1 Definicje

§ 2 Warunki ogólne

§ 3 Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

§ 4 Dostawa Towaru

§ 5 Płatności

§ 6 Rękojmia

§ 7 Postanowienia końcowe

§1 Definicje

1. Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Kupującemy przez Sprzedawcę za pośrednictwem Dostawcy towaru określonego w zamówieniu.

3. Regulamin strony internetowej B2B Sitric – oznacza niniejszy regulamin.

4. Sprzedawca – oznacza przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą SITRIC Romuald Cholewik Biery 317, 43-386 Biery, NIP: 9371439019, REGON: 381712403, email: b2b@sitric.pl numer telefonu: 737 641 600

5. Przedsiębiorca- osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą, jak również wspólnik spółki cywilnej w zakresie wykonywanej działalności gospodarczej

6. Kupujący – oznacza przedsiębiorcę składającego zamówienie za pośrednictwem strony internetowej www.b2b.sitric.pl

7. Strona Internetowa – oznacza stronę internetową działającą w domenie www.b2b.sitric.pl

8. Towar – oznacza wszelkie produkty przedstawione przez Sprzedawcę na stronie internetowej www.b2b.sitric.pl mogące być przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.

9. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia za pośrednictwem sklepu internetowego umowy sprzedaży Towarów ze Sprzedawcą, składane za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej.

10. Formularz Rejestracyjny– formularz w którym Kupujący podaje dane tam wskazane celem zidentyfikowania prowadzonej przez niego działalności gospodarczej, a po jego pozytywnym zweryfikowaniu przez Sprzedającego pozwalający na utworzenie Konta Kupującego

11. Konto Kupującego – indywidualny, oznaczony hasłem i loginem zbiór zasobów informatycznych utworzonych w procesie rejestracji konta, w których gromadzone są w szczególności dane Kupującego oraz historia złożonych zamówień. Konto jest indywidualnie przypisywane do każdego Kupującego. Kupujący w każdym momencie może usunąć konto.

12. Formularz zamówienia– formularz za pośrednictwem którego Kupujący konfiguruje Towar a następnie składa zamówienie które jest przekazane do Sprzedającego.

13. Towar na indywidualne zamówienie – Towar skonfigurowany przez Kupującego za pomocą Formularza Zamówienia

14. Dostawca – podmiot który współpracuje ze Sprzedawcą w zakresie dokonywania dostawy zamówionych towarów

15. Siła wyższa – zdarzenie niezależne od Stron, zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia lub zapobieżenia, w szczególności klęski żywiołowe, wojny, niepokoje społeczne, mobilizacje, braki transportowe, strajki stan epidemii, nawalne deszcze lub inne gwałtowne zjawiska atmosferyczne.

§2 Warunki Ogólne

1. Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć towar wolny zarówno od wad fizycznych jak i prawnych.

2. Wszystkie ceny wyrażone są w walucie polskiej oraz są cenami netto (nie uwzględniają podatku VAT).

3. Dostawa towaru jest dodatkowo płatna zgodnie z cennikiem podanym w formularzu zamówienia oraz w dokumencie: “Wysyłka”, chyba, że co innego zostanie ustalone ze Sprzedającym. Dostawa możliwa jest jedynie w dni robocze.

4. Odbiór osobisty towaru możliwy jest po wcześniejszym ustaleniu tego drogą mailową ze Sprzedającym.

5. W celu prawidłowego korzystania przez Kupującego ze Sklepu Internetowego wymagane jest spełnienie wskazanych poniżej warunków technicznych: dysponowanie sprzętem komputerowym lub innym urządzeniem z dostępem do internetu, posiadanie aktywej poczty elektronicznej, korzystanie z następujących przeglądarek umożliwiających wyświetlanie stron internetowych: Mozilla FireFox 53 lub nowsza, Google Chrome 58 lub nowsza, Microsoft Edge – 13 lub nowsza, włączenie w przeglądarce internetowej Javascript. W razie korzystania przez Kupującego ze sprzętu i oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych Regulaminem, Sprzedawca nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania Konta i możliwości składania zamówiania w sklepie internetowym i nie ponosi w tym zakresie żadnej odpowiedzialności.

6. Wszelkie trudności dotyczące działania strony internetowej www.b2b.sitric.pl należy zgłaszać do Sprzedającego za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: b2b@sitric.pl.

§3 Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

1. Dokonanie zamówienia Towaru możliwe jest po założeniu Konta Kupującego poprzez wypełnieniu Formularza Rejestracyjnego, następnie potwierdzenie chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający, który Sprzedawca wyśle, na adres email wskazany w Formularzu Rejestracyjnym.

2. Rejestracja za pośrednictwem Formularza możliwa jest jedynie w sytuacji wskazania aktywnego numeru NIP Przedsiębiorcy.

3. Po wysłaniu poprawnie wypełnionego Formularza Rejestracyjnego zostanie utworzone Konto Kupującego. Kupujący w każdej chwili może zarządać usunięcia utworzonego Konta. Tego rodzaju żądanie wiąże się z utratą wszelkich informacji jakie zostały tam umieszczone, łącznie z historią złożonych zamówień.

4. Zamówienie jest składane poprzez dodanie wybranych Produktów do Koszyka wraz z określeniem ich ilości. Następnie, w Koszyku, należy wybrać preferowaną metodę dostawy oraz przejść do sekcji płatności, klikając przycisk „Przejdź do płatności”. W sekcji płatności, Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza „Dane płatności” oraz wyboru formy płatności. Po poprawnym wypełnieniu wszystkich wymaganych pól, zamówienie zostaje potwierdzone poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”..

5. Po przesłaniu zamówienia przez Kupującego za pośrednictwem Formularza Zamówienia, Sprzedający potwierdzi drogą mailową przyjęcie zamówienia oraz prześle informację o płatności za złożone zamówienie wraz z fakturą proforma.

6. Brak uregulowania płatności za Zamówienie w terminie 3 dni przez Kupującego spowoduje jego anulację.

7. Po uregulowaniu płatności za Zamówienie brak jest możliwości po stronie Kupującego do złożenia rezygnacji z Zamówienia, lub złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8. Przesłanie Zamówienia do Sprzedającego jest jednoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu przez Kupującego.

9. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Zamówienia, bez podania przyczyny. Przy czym w przypadku gdy do anulacji Zamówienie dojdzie po zaksięgowaniu się środków za zamówiony Towar na rachunku bankowym Sprzedającego, zwróci on niezwłocznie w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych środki na rachunek Kupującego.

10. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy Kupującego w zakresie konfiguracji Towarów na indywidualne zamówienie.

11. Sprzedający przystąpi do realizacji zamówienia niezwłocznie po zaksięgowaniu kwoty obejmującej cenę Towaru oraz koszty dostawy jeżeli takowe występują.

12. Czas realizacji zamówienia będzie każdorazowo określany przez Sprzedającego, jednakże maksymalnie może on wynosić 25 dni roboczych. Początek terminu realizacji zamówienia rozpoczyna bieg z momentem zaksięgowania środków na rachunku Sprzedającego.

13. Dowodem zakupu będzie faktura VAT wystawiona przez Sprzedającego I przesłana do Kupującego na wskazany przez niego w Formularzu Rejestracyjnym adres poczty elektronicznej po zrealizowaniu Zamówienia.

14. Minimalna wartość netto zamówienia wynosi 350 PLN. Zamówienia o wartości niższej niż 350 PLN netto nie będą realizowane.

§4 Płatności

1. Za złożone zamówienie Kupujący może zapłacić:

1. Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy podany w mailowym potwierdzeniu zamówienia.

2. Na rachunek bankowy sprzedawcy za pośrednictwem platformy płatniczej: PayU

§5 Dostawa Towaru

1. Dostawa produktu możliwa jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Jeżeli Kupujący wybrał w możliwościach dostawy opcję odbioru osobistego, zostanie on poinformowany o możliwości odbioru towaru w wiadomości email wysłanej na adres poczty elektronicznej wskazany w Formularzu Rejestracyjnym.

3. Sprzedający wyśle towar na adres Kupującego wskazany w Formularzu Rejestracyjnym. Jeżeli towar ma zostać wysłany na inny adres informację tą Kupujący musi wskazać w Formularzu Zamówienia.

4. W wypadku nieskutecznej próby doręczenia, Towar zostanie zwrócony do magazynu Sprzedającego. Ponowne dostarczenie towaru będzie możliwe po zapłaceniu kosztów wynikających ze zwrotu towaru (koszty równe kosztom dostawy). Sprzedający nie odpowiada za opóźnienie w dostawie spowodowane sytuacją opisaną w zdaniu pierwszym.

5. Kupujący ma możliwość wybrania formy dostawy w ostatnim kroku składania zamówienia, również na tym etapie zostaną wskazane koszty dostawy.

6. Sprzedający zobowiązuje się do zapakowania Towaru w sposób zapewniający jego bezpieczny transport, jak również ograniczający do minimum ryzyko jego uszkodzenia w trakcie transportu.

7. Sprzedajcy nie ponosi odpowiedzialności za Towar z momentem jego wydania Dostawcy.

§6 Rękojmia

1. Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia Kupującemu Towaru wolnego od wad. Sprzedający jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany Towar posiada wadę fizyczną lub prawną. Rękojmia Sprzedającego ograniczona jest czasowo do 3 miesięcy od daty zakupu.

2. W przypadku wykrycia wady fizycznej lub prawnej w terminie wskazanym w pkt. 1 Kupujący składa reklamację mailowo na adres: b2b@sitric.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: dokładny opis wady, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady, zdjęcia wady obrazujące jej zakres. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji Kupującego niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 21 dni roboczych. Jeżeli w tym czasie Kupujący nie otrzyma informacji zwrotnej od Sprzedającego, oznaczać to będzie, iż reklamacja została uwzględniona.

3. W sytuacji rozpatrzenia reklamacji w sposób pozytywny Sprzedający zwróci się do Kupującego z prośbą o zwrot Towaru na adres: Biery 317, 43-386 Biery. W pierwszej kolejności jeżeli to możliwe Sprzedający podejmie próbę naprawy Towaru. W sytuacji wystąpienia wady która nie podlega naprawie Towar zostanie wymieniony na nowy.

4. Sprzedający nie uwzględni wad Towaru które powstały w wyniku nieumięjętnego montażu Towaru, lub wynikających z jego użycia w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.

§ 7 Postanowienia końcowe

1. Postanowienia niniejszego regulaminu nie mają na celu naruszenia praw Kupującego. Regulamin nie może być́ również̇ w ten sposób interpretowany, gdyż̇ w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Wykonawca deklaruje bezwzględne podporządkowanie się̨ i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.

2. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin na stronie www.b2b.sitric.pl.

3. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje niniejszy regulamin.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się̨ odpowiednie obowiązujące przepisy prawne.